Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với vty60 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vty60 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vty60.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "vty60" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – Công ty vận hành trang web vty60.app và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vty60.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống vty60 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao và các tính năng khác trên nền tảng vty60.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên toàn bộ nền tảng.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vty60, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu toàn bộ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của vty60.

Các điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nêu tại Mục 8 của văn bản này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vty60, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống vty60. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy bỏ tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vty60 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin chính xác và trung thực.
• Người dùng phải là cá nhân thực sự và đăng ký cho mục đích sử dụng cá nhân, không được đại diện cho bên thứ ba.
• Người dùng phải không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

Bảo mật tài khoản:

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho vty60 qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
• vty60 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

vty60 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đe dọa an toàn hệ thống.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi trò chơi trên nền tảng vty60 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng loại hình được công bố trên trang quy tắc trò chơi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm trên vty60.

Nguyên tắc chung về cá cược:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống vty60 được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động của vty60 và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vty60 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• vty60 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Hành vi bị nghiêm cấm trong quá trình cá cược:

• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch cá cược trên vty60.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng chương trình khuyến mãi sai mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

vty60 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền điện tử.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vty60 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trong một số trường hợp, hệ thống có thể yêu cầu xác minh nguồn tiền nạp vì mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• vty60 bảo lưu quyền giữ lại khoản rút tiền tối đa 5 ngày làm việc trong các trường hợp cần điều tra gian lận hoặc xác minh bổ sung.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện đến tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên vty60.

vty60 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho thành viên Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược hàng tuần, ưu đãi dịp Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9 và nhiều sự kiện đặc biệt khác trong năm.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và mức cược tối thiểu. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng vty60. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng (mỗi thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ thanh toán) chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng.
• vty60 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), vty60 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều kiện cụ thể của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng nền tảng vty60, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho vty60 khi có sự thay đổi về thông tin liên lạc.
• Chỉ sử dụng dịch vụ vty60 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc phi pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm bên thứ ba, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, dữ liệu hoặc uy tín của vty60.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng vty60 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.

Trách nhiệm của vty60:

• vty60 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• vty60 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• vty60 không chịu trách nhiệm về các khoản thuế, phí phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng theo quy định pháp luật tại địa phương của người dùng.

vty60 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Hành vi thao túng trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).

Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất rút toàn bộ số dư khả dụng. Sau khi tài khoản được đóng, yêu cầu rút tiền sẽ không được chấp nhận.
• Tài khoản đã đóng không thể được mở lại. Người dùng muốn sử dụng lại dịch vụ cần đăng ký tài khoản mới và hoàn tất xác minh từ đầu.

Đối với các trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, vty60 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư nạp gốc hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

vty60 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected], bao gồm tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bộ phận phụ trách sẽ tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi hoàn tất điều tra, vty60 sẽ gửi quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này là quyết định cuối cùng của nền tảng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết bằng phương thức trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

vty60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi vty60 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Trách nhiệm tối đa của vty60 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.